Suscríbete a nuestro boletín de noticias

Carrito de compras

Ningún producto

A determinar Transporte
0,00 € Total

Confirmar

Producto añadido correctamente a su carrito de la compra
Cantidad
Total
Hay 0 artículos en su carrito. Hay 1 artículo en su cesta.
Total productos:
Total envío:  A determinar
Total
Continuar la compra Ir a la caja

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web "www.cajadehierbas.com" (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Garcafer, S.L. (en adelante “Caja de Hierbas”) titular de dicho dominio en internet, con domicilio en calle Mesonero Romanos, 6 – 28013 Madrid, con C.I.F. nº B81595084, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 11.684, Folio 1, inscripción 1, hoja M-183445 y con dirección de correo electrónico: info@cajadehierbas.com por parte de sus Usuarios (en adelante "Usuarios", "Usuarios Registrados" o "Clientes"), conteniendo las condiciones de compra de productos y contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

El Sitio Web es una plataforma web de presentación, difusión y comercialización on-line de productos y servicios ofrecidos por Caja de Hierbas, proporcionando información acerca de dichos productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y ofreciendo la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web. Las personas que pretendan realizar cualquier transacción en el Sitio Web, así como adquirir o contratar productos o servicios deberán aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales así como la Política de Privacidad mediante la marcación de los correspondientes “tic” en el proceso de registro de usuarios.

El Sitio Web presenta también servicios de libre acceso a la totalidad de los Usuarios que lo visitan, tales como información sobre sus productos, novedades y noticias. Se ofrece un servicio de atención al cliente al que se accede a través de:

  1. Correo Electrónico: info@cajadehierbas.com

  2. Formulario de contacto del Sitio Web: https://cajadehierbas.com/contacto

  3. Teléfono de atención al cliente: 915 329 094

Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales y la Política de Privacidad, el Usuario consiente hacerse Cliente del Sitio Web, y que sus datos pasen a formar parte de los ficheros de datos de dicha sociedad, siendo el tratamiento de esos ficheros conforme a lo previsto en la Política de Privacidad de esta web y conforme a la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Se reconoce al usuario la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, según el procedimiento de la cláusula ocho: "Protección de datos de carácter personal".

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos y servicios a través del mismo acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones Generales tal y como se hallen redactadas en el momento del acceso. En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de contratación, el Cliente o Usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o adquirir los productos ofertados por Caja de Hierbas.

Todo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 18 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

Las presentes Condiciones Generales han sido redactadas en castellano, no siendo válida ninguna versión que pueda encontrase traducida en Internet o que proporcione de manera automática un motor de búsqueda en cualquier otro idioma. El Cliente solo podrá formalizar el contrato en castellano.

2. PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS E IMPUESTOS

Los servicios prestados por el Sitio Web para la generalidad de los Usuarios son gratuitos y meramente informativos, por lo que no requieren acción alguna para su cese, tan sólo la mera voluntad del usuario de no visitar el Sitio Web.

Los precios indicados de cada producto son totales (IVA incluido) y aparecen reflejados en euros, salvo error tipográfico, en la fecha de solicitud del pedido.

Las compras que se realicen por residentes en países no pertenecientes a la Unión Europea o a Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del I.V.A.

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen, en su caso, los impuestos (aranceles) de importación que deberán ser abonados por el destinatario a la recepción del pedido.

Los precios detallados en la ficha inicial del producto no incluyen la participación en los costes de envío, salvo que se indique su gratuidad superado el importe de compra establecido por Caja de Hierbas y reflejado en el cuadro de costes de envío. La participación en los costes de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos. Los gastos de transporte, se consignan siempre por separado, detallándose en el momento previo a la confirmación de su pedido/compra y conforme al siguiente cuadro:

Gastos de envío

Importe total de compra

Península y Baleares

Canarias

Ceuta y Melilla

Unión Europea

Resto Europa, África, Asia y Oceanía

América

A partir de 49€

Gratuito

Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información facilitada en el resumen del pedido previo a la finalización del proceso de compra se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que, en su caso, serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

Caja de Hierbas se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades y variación de las características de los productos y servicios. Las modificaciones no se aplicarían una vez iniciado el proceso de compra, siempre y cuando se concluya en la misma sesión iniciada.

3. PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS

El usuario podrá realizar sus pedidos haciendo uso de los servicios habilitados en el Sitio Web, este proceso se desarrolla del siguiente modo:

3.1. Selección de productos.

El Sitio Web ofrece la posibilidad de seleccionar los productos que desee comprar añadiéndolos al espacio denominado “Carrito” pinchando la opción “Añadir al carrito” que encontrará en la ficha de cada producto.

Los productos seleccionados en "Carrito de compras" son válidos para la sesión que inicie el Usuario, ello implica que, en caso de que se abandone la sesión, se borrarán los productos seleccionados si no se ha finalizado el proceso de compra.

3.2. Registro.

En el Sitio Web, se ofrece la posibilidad de registrarse como Cliente, dicho registro podrá efectuarse en los siguientes momentos:

  1. En el momento en que se accede al Sitio Web pulsando sobre el botón “su cuenta” y posteriormente pulsando "iniciar sesión” y eligiendo la opción “crear una cuenta” donde deberá introducir una dirección de correo electrónico válida. A continuación, aparecerá una pantalla donde le será requerida la siguiente información con carácter obligatorio para poder continuar con el proceso:

    • Tratamiento (Sr. o Sra.)

    • Nombre y apellido

    • Dirección de correo electrónico (le aparecerá por defecto la que utilizó para iniciar el proceso de alta)

    • Contraseña (deberá contener como mínimo 5 caracteres)

    • Fecha de nacimiento (campo no obligatorio)

Antes de pulsar el botón “registrarse” deberá aceptar expresamente la Política de Privacidad y Protección de Datos de Caja de Hierbas. También podrá seleccionar la opción de inscribirse a nuestro boletín de noticias.

A continuación, se le solicitarán nuevos datos para el envío de su pedido. Podrá completarlos en este momento o posteriormente en el apartado “Mis direcciones” de su cuenta. Los datos que encontrará marcados con asterisco serán obligatorios para continuar con el proceso:

  • Empresa

  • Dirección

  • Teléfono fijo y móvil (se le requerirá al menos uno)

  • Número de identificación fiscal.

En el espacio "Mi cuenta", podrá completar y modificar sus datos personales, así como añadir nuevas direcciones de envío y suprimir su cuenta cuándo lo desee.

  1. También podrá registrarse en cualquier momento, una vez que haya añadido productos al "Carrito" y pulse el botón “Ir a la caja” apareciendo, en ese momento, la pantalla de registro y debiendo seguir el proceso descrito en el apartado precedente.

  2. Una vez que haya realizado el proceso de registro, dicha información servirá para poder acceder en futuras sesiones de compra en calidad de Cliente o consultar su información. Para ello únicamente deberá acceder a "Su cuenta" e “iniciar sesión” e introducir su e-mail y contraseña en las casillas habilitadas a tal efecto.

  3. Si está registrado y no recuerda su contraseña, podrá hacer un clic sobre el enlace "¿Olvidaste la contraseña?", en ese momento le será requerida la dirección de correo electrónico con la que se registró y a continuación deberá pulsar el botón "Enviar". Revise en ese momento su buzón de correo electrónico y visite el enlace facilitado. Será redirigido a una sección del Sitio Web en la que deberá introducir una nueva contraseña de su elección para poder renovarla. Caja de Hierbas, en ningún caso, dispondrá de las contraseñas de las cuentas de los Usuarios Registrados, es por este motivo que si olvida su contraseña deberá introducir una nueva.

  4. Para realizar sus compras en nuestra tienda no es necesario registrarse y disponer de una cuenta de Cliente, pudiendo comprar como Invitado, marcando dicha opción en la sección de Registro. En ese caso, se le solicitarán los datos necesarios para tramitar su pedido: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal completa, DNI y teléfono de contacto, además es necesario aceptar expresamente las condiciones generales de contratación y la política de privacidad.

3.3. Añadir productos al “Carrito”

Pulse en la pestaña de la categoría de productos que desee comprar, incluya la cantidad correspondiente del producto deseado utilizando el teclado de su ordenador, una vez situado en la casilla de "Cantidad" o pulse sobre las fechas superior o inferior hasta seleccionar el número de productos deseado, seguidamente pulse el botón "Continuar la compra". No se preocupe si añade más productos de los deseados puesto que podrá modificar la cantidad o anular los productos que no desee en la sección "Carrito". Asimismo, previamente a la finalización del proceso de compra podrá modificar su pedido.

Caja de Hierbas informará claramente en todo momento en el Sitio Web de los productos no disponibles, y el Cliente no podrá comprar mientras no haya stock. Se reserva el derecho a remitir el pedido con un 20% de productos no disponibles, contactando únicamente con el Cliente en caso de una falta sobrevenida y si es un porcentaje superior al mencionado anteriormente.

3.4. Proceso de compra.

Para realizar un pedido deberá añadir los productos que desee al "Carrito". A continuación, se le mostrará el precio total, incluidos impuestos, tasas, o cualquier otro gasto adicional. Tras su comprobación deberá pulsar en la pestaña "Ir a la Caja”. Si no ha iniciado sesión, le serán requeridos su dirección de correo electrónico y contraseña necesarios para identificarse como Cliente registrado.

Si es nuevo en la tienda, puede crear una cuenta de Cliente o comprar como Invitado, tal y como se indica en el apartado 3.2 de Registro de las presentes Condiciones Generales.

Después le será requerida la información relativa a facturación, que, en caso de estar registrado, aparecerán los datos que facilitó al momento del registro que podrá modificar pulsando el botón “actualizar”. También podrá añadir nuevas direcciones de envío pulsando el botón “añadir nueva dirección”.

Seguidamente, se indicará la información relativa al "método de envío", donde se identificará el importe de los gastos de envío que conlleva la tramitación de su pedido conforme a la tabla que encontrará en el apartado 2 de las presentes condiciones.

Por último, antes de proceder a seleccionar el medio de pago, deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales.

A continuación, deberá elegir el método de pago para abonar su pedido.

3.5. Pago de las compras

El pago de las compras se efectuará mediante tarjeta bancaria a través de TPV Virtual o bien a través de la Plataforma PayPal. El importe de las compras será cargado en la cuenta del Cliente cuando éste termine el proceso de pago a través de las plataformas.

En caso de pago con tarjeta, el emisor de dicha tarjeta solicitará, a través de una nueva ventana, identificación antes de autorizar el pago. Esta ventana no es responsabilidad de Caja de Hierbas sino del emisor de la tarjeta bancaria. Le serán solicitados los siguientes datos de su tarjeta de crédito: nombre y apellidos del titular, número, fecha de caducidad y el código de validación.

Una vez realizada la compra, y después de la validación y autorización por parte del Cliente, se le enviará un email de confirmación automático, a la dirección que nos indicó el Cliente al realizar la compra, detallando toda la información asociada a ésta, incluyendo características de los bienes o servicios, identidad y datos del empresario, procedimiento de pago, portes e impuestos vigentes aplicables. Se hará constar que puede devolver su pedido, desistiendo del contrato, como se contempla en el apartado 3.12 de estas Condiciones Generales.

No obstante, junto a los productos enviados, se incluirá la factura en papel, constituyendo soporte duradero, en la que se incluirá de nuevo toda la información relativa a la compra.

Si durante el proceso de pago se produjera un rechazo de la entidad financiera, el pedido será anulado de forma automática. Si una compra se ha realizado efectivamente y el Cliente decide anular el cargo efectuado en su entidad de pago, éste deberá resarcir a Caja de Hierbas de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación, si se produce con posterioridad a los 14 días naturales que tiene el consumidor para desistir del contrato, sin ningún tipo de sanción o de cargas onerosas desproporcionadas, tales como la fijación de indemnizaciones que no se correspondan con los daños efectivamente causados.

Para finalizar el pedido, el Cliente deberá pulsar "Continuar" y aparecerá una pantalla con el resumen de su pedido y el importe que se le ha cargado.

3.6. Mensaje de confirmación de su pedido/compra.

Tras finalizar el proceso de compra, recibirá en la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado el detalle y resumen de su pedido en un plazo no superior a 24 horas.

Junto a los productos enviados, se incluirá la factura en papel, constituyendo soporte duradero, en la que se incluirá de nuevo toda la información relativa a la compra.

Asimismo podrá acceder en la sección "Mi Cuenta" al estado de su pedido y una relación de pedidos realizados.

3.7. Modificación de pedidos.

Si tras tramitar su pedido, desea modificar el pedido realizado, deberá llamar al teléfono de atención al cliente: 915 329 094.

En el caso de que la modificación implique la cancelación de productos adquiridos de su cesta, y dicha modificación genere gastos de envío, los mismos serán descontados del importe objeto de devolución por parte de Caja de Hierbas. Del mismo modo, si había adquirido productos que dieron lugar a la aplicación de gastos de envío y la modificación implica la adquisición de productos por un importe que dé lugar a que dichos gastos sean gratuitos, dicho importe le será descontado del nuevo importe del pedido.

3.8. Cancelación de pedidos.

Podrá cancelar los pedidos realizados en el Sitio Web parcial o totalmente, siempre que su pedido se encuentre en proceso y no se haya enviado, llamando al teléfono de atención al cliente 915329094 o enviando un correo electrónico a info@cajadehierbas.com e indicando el número de pedido que se quiere anular.

Caja de Hierbas se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de "Pago de las compras" de las presentes Condiciones Generales.

3.9. Entrega de los productos.

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y del lugar a donde sea enviado. El tiempo medio de entrega de los pedidos variará entre las 48 y 72 horas para envíos nacionales en territorio peninsular. En el caso de las Islas Canarias, Baleares y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, el plazo de entrega podrá variar hasta un máximo de 10 días. Para entregas en la Unión Europea, el plazo de entrega es igualmente de 10 días laborables. En el resto de destinos internacionales, el plazo de entrega en aduana es de aproximadamente 10 días laborables. En los plazos indicados no se contemplan los sábados, domingos y festivos. Las entregas se realizarán de lunes a viernes.

No se aceptarán pedidos con entrega en apartados de correos. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

La entrega de los pedidos se realizará por Caja de Hierbas a través de una agencia de transportes. Le será facilitado un número de envío con el que poder hacer un seguimiento del mismo desde que se haga la entrega al trasportista.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto, Caja de Hierbas no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Caja de Hierbas adoptará las medidas oportunas para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible. Cuando la entrega deba realizarse en direcciones en las que existan restricciones para el acceso al público en general, Caja de Hierbas no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

En periodos en los que concurran circunstancias especiales tales como fechas señaladas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios, etc…, los envíos podrán sufrir alguna demora. Caja de Hierbas no garantiza las entregas en los plazos señalados.

3.10. Roturas de Stock.

El Cliente no podrá adquirir productos de los que Caja de Hierbas no disponga stock en el momento de realizar el pedido, ya que el Sitio Web lo impide, mediante el bloqueo y el mensaje de estado "no disponible". En el caso, poco probable, de que se produzca una rotura de stock sobrevenida (con posterioridad a la realización del pedido), se procederá del siguiente modo:

  1. Si la rotura se puede solucionar en un plazo inferior a 48 horas el pedido quedará en espera hasta que Caja de Hierbas pueda expedir la totalidad del pedido.

  2. Si, por el contrario, algunos artículos pedidos tienen un tiempo de ruptura de stock superior a 48 horas, nos pondremos en contacto con el Cliente para que pueda modificar o cancelar su pedido.

3.11. Gastos de Envío.

La imputación de gastos de envío se realizará atendiendo a los siguientes criterios:

  1. Envíos España Peninsular: si la cuantía del pedido es igual o superior a cuarenta y nueve (49) euros (€) incluyendo IVA, Caja de Hierbas asumirá los gastos de envío asociados al mismo, siendo éstos gratuitos en su totalidad para el Cliente. De ser el pedido inferior a dicha cuantía, el Cliente deberá abonar el importe que corresponda, conforme a la tabla de gastos de envío del apartado 2 de las presentes condiciones, que se sumará al importe del pedido.

  2. Envíos al resto de destinos: el Cliente deberá abonar los gastos de envío asociados, conforme a la tabla de gastos de envío del apartado 2 de las presentes condiciones, que se sumará al importe del pedido.

3.12. Derecho de desistimiento

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo (art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial.

Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros mediante las siguientes vías:

  1. Correo Electrónico: info@cajadehierbas.com

  2. Teléfono de atención al cliente: 915 329 094

Si lo desea, puede utilizar nuestro formulario de desistimiento si bien no será obligatoria su utilización para la efectividad del desistimiento. Le informamos que en el caso que el usuario ejercite este derecho, los gastos de envío de devolución correrían a su cargo; aunque en ningún caso dichos gastos podrán ser distintos de los gastos de envío del pedido inicial.

3.13. Devolución de Pedidos.

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. El procedimiento a seguir será el descrito a continuación:

Si la causa es imputable a Caja de Hierbas o a la agencia de transporte debido a la llegada en mal estado del embalaje, estado del contenido o producto diferente al que solicitó en variedad o cantidad o no llega dentro de los plazos legales, el Cliente deberá ponerse en contacto con Caja de Hierbas a través de:

  1. Correo Electrónico: info@cajadehierbas.com

  2. Formulario de contacto del Sitio Web: https://cajadehierbas.com/contacto

  3. Teléfono de atención al cliente: 915 329 094

Con los siguientes requisitos:

  • El producto deberá estar en el mismo estado en que se entregó y conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

  • El envío debe hacerse usando el mismo embalaje que hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en el estado en el que le fue enviado.

  • Debe incluirse una copia del justificante de compra y/o albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

  • La empresa de transportes será la encargada de pasar por el domicilio del Cliente a retirar el producto.

El plazo máximo de devolución no excederá de 14 días naturales, a contar desde la recepción del pedido, siempre y cuando los productos objeto de devolución se encuentren en perfectas condiciones y los mismos no hayan sido objeto de desprecintado o manipulación por parte del Cliente.

Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento de devolución o de cancelación de pedidos y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, Caja de Hierbas reembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos devueltos, deducidos los costes de devolución, en un plazo máximo de 10 días, desde la confirmación de la llegada al almacén.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales. En el caso de que se realice una devolución parcial de productos y el importe del pedido modificado de lugar a la aplicación de gastos de envío, los mismos serán descontados del importe objeto de devolución por parte de Caja de Hierbas.

Caja de Hierbas gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos, en el plazo máximo señalado desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto.

Para todos aquellos casos no previstos en estas Condiciones Generales, Caja de Hierbas y el Cliente se ajustarán a los dispuesto en Ley 7/96 de Ordenación del Comercio Minorista

4. MI CUENTA

El Área de acceso restringido se configura como la zona del Sitio Web destinada a la gestión del área privada de la cuenta de un Cliente (Usuario Registrado)

En este espacio se permite al Usuario disponer de la información relativa a su cuenta y, en su caso, información y edición de los pedidos realizados y su lista de deseos.

La cancelación o baja de la cuenta no supone la cancelación de las compras efectivas realizadas. En el caso de solicitar la cancelación de su cuenta y tenga pedidos en activo, por comodidad y para facilitar el seguimiento de sus pedidos, le recomendamos mantener activa la cuenta hasta haber recibido su pedido.

5. SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

Se pone a disposición de los Usuarios las siguientes vías de comunicación con Caja de Hierbas:

  1. Correo Electrónico: info@cajadehierbas.com

  2. Formulario de contacto del Sitio Web: https://cajadehierbas.com/contacto

  3. Teléfono de atención al cliente: 915 329 094

6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

El Cliente podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencia, golpes, uso o manipulación indebida, ni materiales o productos perecederos sujetos a una fecha de caducidad o fecha orientativa de consumo, sometidos a desgaste por su uso normal o consumo. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos. En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.

El Cliente deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo y/o las instrucciones recogidas en la etiqueta para el correcto uso del producto y toda la información sobre la garantía.

7. SEGURIDAD

El Sitio Web dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), respaldado por la entidad Geotrust de Symantec, con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web.

Asimismo, Caja de Hierbas manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Caja de Hierbas es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia.

Durante la navegación a través de la www.cajadehierbas.com le solicitará datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Dichos datos formarán parte de los ficheros titularidad de Garcafer, S.L. con domicilio en calle Magallanes, 6 – 28015 Madrid en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos.

De manera particular, las finalidades para las que se obtienen los datos de los Usuarios son las siguientes:

  • Formulario de registro: Gestión del registro de usuario y creación de cuenta de usuario.

  • Formularios cumplimentados en el Proceso de Compra: Tramitación de pedido de productos de la tienda.

  • Suscripción al boletín de noticias, ofertas y promociones de Caja de Hierbas, por cualquier medio, incluidos los electrónicos.

  • Atención y gestión de incidencias, reclamaciones y solicitudes de información de los Usuarios del Sitio Web.

Los campos identificados en los formularios con un asterisco (*) en rojo deben ser cumplimentados por el Usuario, no pudiendo continuar el proceso que desea si no los facilita como puede ser la tramitación de su pedido o el registro del Usuario.

Garcafer, S.L. informa de que no facilita datos a terceros con excepción del transportista encargado de la entrega de pedidos.

Asimismo, le informamos que Garcafer, S.L. ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del Sitio Web, aplicando las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Los interesados pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita (acompañada de fotocopia de DNI) remitida por alguno de los siguientes medios:

  • Envío de un correo electrónico a info@cajadehierbas.com, indicando en el asunto la palabra LOPD.

  • Envío de un escrito a Garcafer S.L., calle Magallanes, 6 – 28015 Madrid indicando la referencia LOPD en el sobre.

Otras herramientas puestas a disposición de los Usuarios registrados relacionadas con el ejercicio de sus derechos son las siguientes:

  • Actualización y/o modificación de datos personales: Acceso al área "Mi Cuenta" y “Mis datos personales”

  • Solicitar el envío de nuestro Boletín de novedades o Newsletter o anular su suscripción. En este caso, tras la recepción le enviaremos un mensaje de confirmación del alta o baja en el servicio. Asimismo, en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirijamos se indicará el procedimiento para anular su suscripción.

9. RESPONSABILIDADES

9.1. De Caja de Hierbas:

Caja de Hierbas será plenamente responsable por el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público, como consecuencia de vicios y defectos de toda clase de contenidos transmitidos, difundidos, almacenados y puestos a disposición de los Usuarios del Sitio Web.

Caja de Hierbas no asumirá ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo, pero no limitativo, de:

  • La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web.

  • Los daños que puedan causarse en los equipos del Usuario por la utilización del Sitio Web.

  • Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.

  • Si Caja de Hierbas llevara a cabo un cambio en los precios de los productos/servicios que aún no hubieran sido informados en el Sitio Web se notificará a los Usuarios/Clientes en el plazo más breve posible a través de la actualización de los contenidos del Sitio Web.

  • De la desactualización de los datos facilitados por el Cliente, así como de la facilitación de datos erróneos o no veraces facilitados haciendo uso de los servicios del Sitio Web.

  • Las fotografías y los textos reproducidos y que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo y, en cualquier caso, prevalecerá la información de la etiqueta del producto remitido al Cliente sobre la información presentada en el Sitio Web. No obstante, los Usuarios podrán ejercer su derecho de devolución de conformidad con la legislación vigente.

  • Caja de Hierbas no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. La responsabilidad de Caja de Hierbas quedará limitada, en cualquier caso, al importe del pedido y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

  • Caja de Hierbas no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto o de fuerza mayor.

  • Del acceso de menores de edad siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar su acceso, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

  • De errores o retrasos del Cliente a la hora de introducir sus datos en los formularios habilitados, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Caja de Hierbas

  • De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

9.2 Del Usuario/Cliente:

El Usuario/Cliente será responsable, a título enunciativo, pero no limitativo, de:

  • De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a Caja de Hierbas a través de los en los formularios disponibles, así como de facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.

  • De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.

  • De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el Sitio Web de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente que, en cada momento, sea de aplicación.

  • De la introducción almacenamiento o difusión mediante el Sitio Web de programas de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes que dan soporte al Sitio Web o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

  • De custodiar adecuadamente la contraseña que haya facilitado parta su registro como Usuario, como elemento identificador y habilitador para el acceso a los servicios de "Mi Cuenta", comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente, el Usuario se compromete a comunicar a Caja de Hierbas con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier acceso que detecte que se ha producido de manera fraudulenta. Si detecta que su contraseña ha podido ser divulgada, por favor proceda a su cambio mediante el procedimiento de renovación de contraseña descrito en el apartado 3.2 d) las presentes Condiciones Generales

  • De la introducción, almacenaje o difusión mediante el Sitio Web de cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros y, en general cualquier contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

  • Nuestros productos están destinados al cliente final de forma que ante la petición de cantidades de productos que no son habituales para el consumo normal de un hogar, Caja de Hierbas se reserva el derecho de confirmar al cliente la cantidad que puede suministrar, así como la fecha de entrega.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad del Sitio Web, en lo relativo a texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

El buen o mal uso de este Sitio Web y de sus contenidos está bajo la responsabilidad del Usuario.

Queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

11. ENLACES O LINKS

El Sitio Web puede incluir enlaces o links a páginas de terceros. Caja de Hierbas informa de que las mismas no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre las mismas con excepción de aquellas en las que expresamente se indique que pertenecen a Caja de Hierbas. Éste no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de páginas de terceros ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal.

Caja de Hierbas recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

12. MENORES DE EDAD

Queda prohibido el acceso y uso del Sitio Web a los menores de edad o incapaces no autorizados.

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los contenidos que se incorporan en la web. Sin embargo, la condición de Cliente nunca podrá ser ostentada por un menor de edad, salvo que el mismo actúe mediante representante legal.

Caja de Hierbas recuerda que será responsabilidad de los progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo.

Asimismo, Caja de Hierbas informa de la posibilidad de instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar su acceso, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. La instalación de estas herramientas en ningún caso será exigible a Caja de Hierbas.

14. NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.

El no ejercicio por parte de Caja de Hierbas de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Caja de Hierbas o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

15. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES.

Caja de Hierbas se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.

Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio Web.

16. COMUNICACIONES ENTRE CAJA DE HIERBAS Y EL USUARIO.

Todas las comunicaciones entre Caja de Hierbas y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales.

17. INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales y el contrato que documente la adquisición por parte del Usuario de los productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de Tienda Online Caja de Hierbas y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones Generales o del contrato que documente la adquisición de los productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Caja de Hierbas y el Usuario.

18. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES.

Caja de Hierbas podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web.

19. FUERO

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en el Sitio Web, las partes, con la aceptación de éstas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Madrid, salvo que una Ley establezca un fuero diferente, en atención a la naturaleza de la relación.

De acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, informamos al cliente que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/

AVISO LEGAL

El presente Aviso Legal regula el uso de la página web www.cajadehierbas.com (en adelante la Página) titularidad de GARCAFER, S.L. (en adelante, GARCAFER), con domicilio en calle Mesonero Romanos, 6 28013 Madrid CIF nº B81595084 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 11.684 Folio 1,inscripción 1 hoja M-183445 y con dirección de correo electrónico info@cajadehierbas.com

Para la utilización de la Página se requiere la aceptación expresa del usuario de todas y cada una de las cláusulas que se indican en el presente Aviso Legal, así como cada una de las advertencias o cláusulas específicas que se establezcan para la contratación de determinados servicios, productos o uso de zonas de la Página.

En caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, el usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a su disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.

USO DE LA PÁGINA

El usuario se obliga a no utilizar la Página para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal. Asimismo, se obliga a no realizar actividades publicitarias o de explotación comercial remitiendo mensajes que utilicen una identidad falsa.

La Compañía actúa exclusivamente como responsable de la Página en su condición de prestador de un servicio de información sobre sus propios servicios, no haciéndose responsable de los contenidos que, en contravención a las presentes condiciones generales, los usuarios pudieran enviar o publicar, siendo el usuario el único responsable de la veracidad y licitud de los mismos.

La Compañía podrá interrumpir el servicio de la Página que esté siendo utilizado por el usuario y resolver de modo inmediato la relación con el usuario si detecta un uso de la Página o de cualquiera de los servicios que en el mismo se ofertan que pueda considerar contrario a lo expresado en el presente Aviso Legal.

PROTECCIÓN DE LA NAVEGACIÓN.

Al conectarse a Internet es conveniente que, además de cuidar los aspectos básicos de protección del ordenador, sean tenidas en cuenta las siguientes medidas de precaución:

  • Utilizar versiones actualizadas de los navegadores.

  • En el acceso al área de acceso restringido, comprobar que el acceso se produce utilizando el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la integridad y la confidencialidad de la información facilitada.

  • Navegar por sitios web conocidos.

  • No aceptar la ejecución de programas cuya descarga se produzca de forma automática, si no confía en las fuentes que originan su descarga.

  • En el caso de que se utilicen ordenadores públicos o compartidos con terceras personas confirmar que no se encuentra activada la opción de recordatorio de contraseñas automático.

  1. Protección de contraseñas.

Las contraseñas facilitadas son absolutamente confidenciales por lo que será responsabilidad del usuario hacer un buen uso de las mismas, debiendo observar un deber de diligencia en su custodia y uso.

En este sentido, no deberán escribirse contraseñas en papel ni en documentos del ordenador.

Podrá cambiarse la contraseña periódicamente. En este caso, se recomienda que la contraseña elegida se trate de una contraseña difícilmente deducibles, evitando que coincidan, por ejemplo con su fecha de cumpleaños, nacimiento, número de teléfono, etc.

Por razones de seguridad, el acceso a los servicios de www.cajadehierbas.com puede bloquearse si se introduce la clave de acceso de forma errónea un número sucesivo de veces. Para desbloquear su clave deberá pinchar en el link “¿Olvidó su contraseña?” y seguir las instrucciones que le llegarán al correo electrónico que indicó cuando se dio de alta en nuestra Página.



  1. Protección frente a virus.

Los virus son programas que se instalan en el ordenador, habitualmente de forma oculta al propietario, con finalidades perjudiciales para el equipo del usuario (por ejemplo, destruir archivos o el disco, propagarse a otros ordenadores o provocar un mal funcionamiento del ordenador). Para evitar posibles infecciones de virus es conveniente:

  • Disponer de un software antivirus actualizado, por lo que deberán consultarse las instrucciones del fabricante del programa para mantener activa la actualización automática.

  • Analizar con el antivirus los documentos recibidos por medios electrónicos o que provengan de medios externos como dispositivos portátiles.

  • Instalar programas que provengan de fuentes seguras que no vulneren derechos de propiedad intelectual.

  • Es conveniente instalar un sistema antiespía para evitar los programas espía, más conocidos por su término en ingles spyware. Asimismo, se recomienda configurar un sistema de filtro de spam para limitar el envío de correos masivos no deseados.

  • En caso de recibir correos no solicitados es recomendable confirmar el envío con el remitente o borrar el mensaje directamente. Nunca debe abrirse aunque provenga de un remitente conocido.

  • No participar en correos encadenados ni reenviar correos indiscriminadamente.

  • No ejecutar directamente los ficheros anexos, es mucho más seguro extraerlos previamente a un directorio del ordenador.

Disponer de un programa antivirus no asegura la protección total del equipo del usuario debiendo, principalmente a dos motivos: que el mismo sea tan novedoso que sea detectado por la biblioteca de virus del programa o que, se produzca un “falso positivo”, es decir, que un programa posea en su código de programación secuencias que se asimilan a un virus.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de esta Página: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

La Compañía no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta página y de sus contenidos está bajo la responsabilidad del usuario.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en la Página, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, sin autorización previa de la Compañía.

ENLACES O LINKS

La Página puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las páginas pertenecientes a terceros no han sido revisadas ni son objeto de controles por parte de la Compañía. En cualquier caso, la Compañía no podrá ser considerada responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal.

La Compañía recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

En caso de estar interesado en activar un enlace a alguna de las páginas de la Compañía deberá comunicarlo, obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. La Compañía se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio web.

MENORES DE EDAD

La Compañía recuerda a los usuarios mayores de edad, que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son no apropiados para la edad de estos últimos.

La Compañía les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres o tutores, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios de Internet a los que los menores pueden tener acceso y cuáles no.

RESPONSABILIDADES

La Compañía no será responsable directa ni subsidiariamente de:

  • La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento de la Página.

  • Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización de la Página.

  • Los casos en que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas, acceda a los mensajes o los utilice para la remisión de virus informáticos.

  • Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.

  • La licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos que los usuarios transmitan con la utilización de la página o de los servicios en él ofertados, así como tampoco su veracidad o exactitud. La Compañía no controla la utilización que los usuarios hacen de la Página, ni garantiza que lo hagan conforme a lo establecido en el presente Aviso Legal.

A título enunciativo y con carácter no limitativo, el usuario será responsable de:

  • De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a la Compañía por medio de la Página o en la Página.

  • De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.

  • De la custodia de su nombre de usuario y password, no debiéndolo comunicar a terceras personas, en orden a la evitación de suplantaciones de identidad o facilitación de datos no veraces o incorrectos.

FUERO

El presente Aviso Legal se encuentra redactado en castellano, y se encuentra sometido a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios de la Página las partes, con la aceptación del clausulado establecido en el presente Aviso Legal se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Madrid (también cabe Arbitraje)

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

GARCAFER, S.L. (en adelante la Compañía o Caja de Hierbas) pone en conocimiento de los usuarios de la página www.cajadehierbas.com (en adelante la Página) la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales.

Para ello se adoptan las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

La Compañía pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.

Los datos personales facilitados serán incluidos en los ficheros, manuales o automatizados registrados en la Agencia Española de Protección de Datos, bajo titularidad de la Compañía, que utilizará para la adecuada gestión de la relación contractual.

Le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita aportando copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente, y dirigida al domicilio de la Compañía ubicado en calle Mesonero Romanos, 6 – 28013 Madrid o mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@cajadehierbas.com

El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a la Compañía.

Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios habilitados en la Página son de cumplimentación obligatoria, de modo que no cumplimentar alguno de ellos no podrá continuar con su envío.

La Compañía utiliza continuamente tecnologías actuales para asegurarse de que la confidencialidad y la privacidad de la información no está comprometida. La Página utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para mejorar la seguridad. SSL es la tecnología estándar del sector que se utiliza para proteger y mantener la seguridad de las transmisiones de mensajes a través de Internet. Al acceder a sus cuentas o enviar información desde páginas de Internet seguras, el cifrado codificará sus datos en un formato ilegible para impedir que usuarios no autorizados accedan a este tipo de datos.

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Compañía agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.